【讓智慧家庭更有智慧】（上）
資策會產業情報研究所(MIC)所長 詹文男
試著想像以下的情境：『仍是單身的小明今天睡過頭，匆忙趕著出門，結果在公車上才突然想起來忘記鎖門，這時其利用行動電話與住家大門門鎖連結，遠端遙控鎖門。在上班時，小明收到電子郵件通知家中有人來訪，他立即以行動電話連上訪客監視畫面，發現原來是宅配業者要送貨，此時其請對方等晚上再送貨。
天氣突然變冷，加上又下雨，趕著下班忘了帶傘的小明全身淋濕，想趕緊回家洗澡的他，在快到家時先利用行動電話將家中暖氣與照明打開、並將浴缸放滿熱水，等到回到家迎接他的是一室光亮與溫暖，他也趕快換下濕衣服、洗個熱水澡。洗完澡正在客廳看電視的小明，門口突然有訪客按鈴，她將電視轉到訪客監控畫面，發現是宅配業者送貨，於是就趕緊開門簽名取貨。』
我想大部分的人都有忘記帶鑰匙而被鎖在家外面的經驗，這事說大不大，但總令人懊惱半天。但透過智慧家庭服務的提供，將可協助解決這類令人煩心的瑣事，而且即使不在家，也能掌握家中情報，並可遠端遙控家電與相關設備之開關，以操作需要的功能。
事實上，智慧家庭的口號高唱已久，但似乎還未能夠普遍為大多數家庭所接受。主要還是因過去網路基礎建設尚未成熟，價格高昂且應用標準眾多，因此發展受限。而實際上家裡的狀況與理想又有一段距離，例如，夏天你很希望能夠現在外面透過手機先開家裡的冷氣，讓自己回到家就能有舒適的環境。但事實上，大部分人家裡，白天窗戶應該都是開著的，若要開冷氣，如何將家裡的窗戶全都緊閉，相信是一大困擾。因此如何選擇可以先智慧化的領域，也是需要智慧的。
以日本為例，日本智慧家庭與家庭自動化過去多以家電網路化為主軸，個別廠商推出網路家電產品，但因價格高昂，且應用標準眾多，推廣不易。當前網路環境相對成熟，有助於服務發展；因此電信大廠NTT出面主導，希望能夠藉由產業合作、共同研發，建立業界通用標準與平台架構，以提升廠商投入智慧家庭及家庭自動化產業之意願，加速相關服務的推廣。其服務內容分為家用服務及商用服務。
（......未完待續）
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